Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie, dass es aktuell aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellungen kommen kann. Unser Kundenservice ist aktuell nur zu unseren Öffnungszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir stehen Ihnen ab Montag, den 05.05.2025 wieder wie gewohnt mit unserer verlängerten Servicezeit bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis
Ihr ESG-Team
Privatpersonen
Privatpersonen außerhalb Deutschlands können nur bestellen, wenn der Besteller die Ware an unserem Standort in 76287 Rheinstetten (Deutschland) selbst abholt oder der Versand an eine alternative, deutsche Adresse erfolgt. Die Produkte unterliegen der jeweils gültigen deutschen Mehrwertsteuer.
Unternehmen, Gewerbetreibende, Organisationen und Instutitionen
Gewerbliche Kunden außerhalb Deutschlands können bei uns nicht bestellen. Lieferung und Leistung ist uns nur innerhalb Deutschlands möglich. Daher sind umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen oder Selbstabholungen NICHT möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr ESG-Team
Interested persons outside of Germany should note the following:
Individuals
Orders placed by individuals that are situated outside of Germany are only possible if the person placing the order is picking up the goods himself/herself at our location in 76287 Rheinstetten (Germany) or if the delivery is made to an alternative German adress. The products are subject to the valid German VAT.
Companies, businessmen, organisations and institutions
Commercial customers situated outside of Germany are not allowed to places orders with us. Deliveries and service provisions are only possible in Germany. Therefore, tax-free intra-Community deliveries or pickups by customers are NOT possible.
Thank you very much for your understanding.
Your ESG team
Pour les personnes interessées situées en dehors de l'Allemagne, il est important de noter le suivant:
Personnes particulières
Les commandes passées par des personnes particulières qui sont situées en dehors de l'Allemagne ne sont possibles que si la personne passant la commande enlève la commande elle-même/il-même à notre site à 76287 Rheinstetten (Allemagne) ou si l'envoi est fait à une adresse allemande alternative. Les produits sont assujettis à la TVA allemande valable.
Entreprises, personnes commerciales, organisations et institutions
Malheureusement, les clients commerciaux situés en dehors de l'Allemagne ne peuvent pas passer de commandes chez nous. La livraison et la prestation ne sont possibles qu'en Allemagne. Alors, les livraisons intracommunautaires qui sonts exonérées de TVA et les enlèvements par vos soins ne sont PAS possibles.
