In aller Kürze vorab: Die insgesamt fällig werdenden Kosten bekommen Sie während Ihres Einkaufprozesses "an der Kasse" vollständig berechnet und angezeigt.
Der Versand unserer Produkte erfolgt:
- grundsätzlich wertversichert
- neutral und sorgfältig verpackt
- per diskreter Lieferung (DHL oder Kurier/Spedition)
- ohne Mindestbestellwert
- in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungseingang (Übergabe an den Versanddienstleister)
- selbstverständlich mit Sendungsverfolgung (DHL, Kurier)
- nur innerhalb Deutschlands
Mögliche Zusteller zu Ihrer Auswahl
Je nach Wert Ihrer Bestellung haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Versanddienstleistern:
DHL
| Versicherter Versand | Versandkosten |
|---|---|
| bis 500 EUR | ab 9,90 EUR |
Kurier – Standard
| Versicherter Versand | Versandkosten |
|---|---|
| bis 2.499,99 EUR | ab 18,90 EUR |
| bis 7.499,99 EUR | ab 21,90 EUR |
| bis 14.999,99 EUR | ab 24,90 EUR |
| bis 24.999,99 EUR | ab 34,90 EUR |
| bis 34.999,99 EUR | ab 39,90 EUR |
Kurier – High Value
| Versicherter Versand | Versandkosten |
|---|---|
| bis 49.999,99 EUR | ab 49,90 EUR |
| bis 84.999,99 EUR | ab 79,90 EUR |
| bis 99.999,99 EUR | ab 89,90 EUR |
| bis 124.999,99 EUR | ab 99,90 EUR |
| bis 149.999,99 EUR | ab 129,90 EUR |
| bis 199.999,99 EUR | ab 149,90 EUR |
| bis 249.999,99 EUR | ab 199,90 EUR |
Bitte beachten Sie unsere nachfolgenden Hinweise bzgl. der zustellerspezifischen Übergabe-Formalitäten und die Versandbedingungen der einzelnen Dienstleister.
Versand und Übergabe per DHL
Wertbereich: bis 500 Euro Brutto-Warenwert
Versandkosten: 9,90 Euro (bis 1kg) bzw. 14,90 Euro (über 1kg, max. 31,5kg)
Zeitpunkt der Zustellung: 1-3 Tage nach Übergabe an DHL
Montag - Samstag (in gewerblichen Gebieten nur bis Freitag): 08:00 - 18:00 Uhr.
Bitte beachten Sie:
- Hierbei handelt es sich um eine nationale Standard-Zustellung. D.h. falls Sie nicht angetroffen werden sollten, wird Ihre Sendung evtl. per Briefkasteneinwurf zugestellt oder in der Nachbarschaft abgegeben. In diesem Fall werden Sie per Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten informiert bei wem Ihre Sendung abgegeben wurde.
- ACHTUNG bei Ablageverträgen: Keine Haftung bei Zustellungen per Ablagevertrag!
Versand und Übergabe per Kurier – Standard
Wertbereich: bis 35.000 Euro
Versandkosten: abhängig vom Netto-Warenwert und dem GewichtZeitpunkt der Zustellung: Am nächsten Werktag nach Übergabe an den Kurier
Dienstag - Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Beauftragte Samstagszustellungen erfolgen zwischen 08:00 und 12:00 Uhr
Versandoptionen
| Zustellung am Vormittag (08:00 - 12:00 Uhr) | + 5,00 EUR |
|---|---|
| Zustellung am Nachmittag (12:00 - 17:00 Uhr) | + 12,00 EUR |
| Zustellung am Samstag (08:00 - 12:00 Uhr) | + 20,00 EUR |
Bitte beachten Sie:
- Eine Zustellung am Montag ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich.
- Bei Sendungen mit einem Netto-Warenwert bis 2.500 EUR kann die Sendung auch bei Nachbarn abgegeben werden. Hier wird eindeutig dokumentiert, wer die Sendung entgegengenommen hat.
- Sendungen über 2.500 EUR Netto-Warenwert werden ausschließlich an die bei der Bestellung angegebenen Empfänger übergeben. Hierzu erfolgt eine Ausweiskontrolle des Empfängers!
- Die Kosten sind abhängig von der Versicherungssumme (Netto-Warenwert) und dem Gewicht Ihrer Sendung. Sie bekommen die Kosten vor Kaufabschluss an der Kasse vollständig berechnet und angezeigt.
Versand und Übergabe per Kurier – High Value
Wertbereich: ab 35.000 Euro
Versandkosten: abhängig vom Netto-Warenwert und dem Gewicht
Zeitpunkt der Zustellung: Die Terminabstimmung und Festlegung eines passenden Zeitfensters für die Zustellung erfolgt in direkter Rücksprache. Dieses Zeitfenster befindet sich Montag - Freitag im Zeitrahmen 10:00 - 17:00 Uhr.
Bitte beachten Sie:
- Sendungen über 35.000 EUR Netto-Warenwert werden ausschließlich an die bei der Bestellung angegebenen Empfänger übergeben. Hierzu erfolgt eine Ausweiskontrolle des Empfängers!
- Die Kosten sind abhängig von der Versicherungssumme (Netto-Warenwert) und dem Gewicht Ihrer Sendung. Sie bekommen die Kosten vor Kaufabschluss an der Kasse vollständig berechnet und angezeigt.
Wichtig: Empfangsberechtigt sind nur die in der Lieferanschrift genannten Personen / Firmen (ggf. zentrale Postannahmestelle). Soll jemand anderes als Sie selbst die Ware in Empfang nehmen dürfen (Ehepartner, Kinder, Eltern, etc.), geben Sie diese bitte namentlich in der abweichenden Lieferanschrift als Empfänger mit an.
Zusteller-Vorbehalt
Aus logistischen und versicherungstechnischen Gründen müssen wir uns vorbehalten, kurzfristig Ihre Sendung über andere Logistikpartner als die o.g. bzw. die in der Bestellung gewählten, zukommen zu lassen. Sie werden über die avisierte Zustellung per E-Mail informiert und bekommen nach erfolgter Übergabe an den Versanddienstleister eine E-Mail-Bestätigung mit TrackingID.
Zur Selbstabholung
Selbstabholung bei uns in Rheinstetten ist selbstverständlich möglich und kostenlos. Bitte vereinbaren Sie vorab unbedingt telefonisch einen persönlichen Termin unter +49 7242 95351-11. Bitte bringen Sie zur Identitätsprüfung und Dokumentation Ihren Personalausweis oder ein anderes amtliches Ausweisdokument mit.
Wenn Sie jemanden zur Abholung Ihrer Bestellung bevollmächtigen möchten, können Sie hierfür gerne unser vorbereitetes Formular "Abholvollmacht" verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die bevollmächtigte Person Folgendes zum Abholtermin mitbringt:
- Das vollständig ausgefüllte Formular "Abholvollmacht“
- Eine Kopie Ihres Ausweises zur Validierung der Vollmacht
- Ein eigenes gültiges Ausweisdokument
Sollte einer der oben genannten Bestandteile der Vollmacht fehlen, können wir die Bestellung leider nicht aushändigen.